Versand- und Verpackungskosten

WIE WERDEN UNSERE SCHMUCKSTÜCKE GELIEFERT?

 

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands, Österreich und in die Schweiz. Sobald deine Bestellung verpackt wurde, bekommst du von uns eine E-Mail-Versandbestätigung. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt via DHL und kostet inkl. Verpackungskosten 5,00 €  und dauert für gewöhnlich ca. 3-4 Werktage. Ab 150 € Bestellwert versenden wir versandkostenfrei. Der Versand nach Österreich beläuft sich auf 10,00€ und 16,00€ in die Schweiz.

 

WAS, WENN MIR ETWAS DOCH NICHT GEFÄLLT?

 

Du hast 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob der/ die Artikel das Richtige für dich ist /sind. Die Kostenerstattung erfolgt unter der Voraussetzung, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, verändert oder getragen sind.  Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung

 

WIE SENDE ICH ETWAS ZURÜCK?

 

1. Packe die Artikel, die du zurückschicken möchtest, in das Paket. Verschließe das Paket anschließend sorgfältig.

 

2. Adressiere das Paket an folgende Adresse:

 

COPASSION Jewelry and more UG
Am Köchlein 24
97491 Aidhausen.

 

3. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, senden wir dir eine Bestätigung und zahlen dir deinen Kaufbetrag zurück.

 

DU HAST FEHLERHAFTE ODER FALSCHE WARE ERHALTEN?

 

Ups, das tut uns natürlich leid! Setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir dir umgehend weiterhelfen können.

Sende uns dafür am besten ein Bild von dem defekten oder falschen Artikel und deine Bestellnummer per E-Mail an info@copassion-jewelry.de.